“Les autorités thaïlandaises du tourisme sont des génies du marketing, mais des cancres pour la gestion. ”

Telles sont quelques-unes des déclarations faites par les journalistes thaïlandais au franc parler. Ils étaient les conférenciers invités dans le débat PATA à Bangkok intitulé «La Culture thaïlandaise est-elle bonne ou mauvaise pour le développement de l’industrie touristique de la Thaïlande?”

Voranai Vanijaka, un chroniqueur politique au journal Bangkok Post et un chargé de cours dans les milieux du journalisme à l’Université Thammasat et Imtiaz Muqbil, le rédacteur en chef de Travel Impact Newswire, ont débattu de la question délicate devant 50 professionnels de l’industrie du voyage à l’annuel réunion de l’assemblée générale dans un grand hôtel de Bangkok.

Voranai a mis en garde les auditeurs dès le début sur le fait qu’il allait dire des choses que certaines personnes trouveraient offensantes.

La ville de Bangkok est mal gérée a déclaré Voranai. Les rues sont ornées de fournisseurs, de prostituées, de voleurs (souvent la police), des chiens errants et leurs excréments. “Mais les touristes viennent toujours”, a-t-il dit.

Les touristes sont agressés, volés, violés, victime d’une arnaque et inculpé du double prix », mais ils viennent encore», sourit-il avec nostalgie. Il a comparé les touristes aux femmes victimes de violence. Elles sont battus, mais elles reviennent toujours. Pourquoi? Pour la plupart, dit-il, parce que la Thaïlande fait les touristes se sentent en sécurité, à l’aise, à la maison. Les Thaïlandais sont généreux. Ils auront toujours le sourire et voudront vous aider. Ils prennent votre argent et donnent des ragots sur vous par la suite, mais au moins ils sont aimables et serviables quand vous les rencontrez.

«Il y a quelques endroits qui ne vous donnent même pas ça», a déclaré Voranai, citant ses propres expériences en France et en Allemagne. “La culture thaïlandaise est bonne pour le tourisme», a-t-il dit. “Les Thaïlandais sont un peuple magnifique, avec beaucoup de squelettes dans le placard nous pouvons être à un prix abordable.”

Imtiaz Muqbil, originaire de l’Inde et maintenant un ressortissant thaïlandais, a déclaré: “Vous pouvez arrêter toutes les associations touristiques, et les touristes viendraient toujours, car l’industrie du voyage en Thaïlande est très bonne pour balayer sous le tapis.”

Notant que les autorités du tourisme thaïlandais étaient « des génies du marketing, mais des cancres de la gestion», il a appelé à la vérité dans le tourisme et pour tout le monde à réfléchir à cinq questions: Est- ce que les Thaïs sont aussi heureux qu’ils ont l’habitude d’être? Qu’est-il arrivé à la fête de l’eau de Songkran? la cuisine thaïlandaise perd de sa qualité en se mondialisant? Qu’est-ce qu’une expérience «authentique»? [Et dans un pays à majorité bouddhiste] les visiteurs se confondent par la vie nocturne de la Thaïlande et de l’alcool?

Imtiaz a déploré le “clonale-isation” de la Thaïlande qui se caractérise par d’énormes nouveaux points de vente dans le centre-ville. Cependant, il y a encore la politesse réelle et résiduelle, le respect des personnes et des aînés en Thaïlande qui est inégalée », à l’exception du seul Bhoutan», a-t-il dit.

Le journaliste vétéran de voyage a dit que les Thaïlandais devraient être plus fiers de leurs propres marques. Par exemple, ils produisent un excellent café, mais ce sont plutôt des marques de café importées qui sont partout.

Dans l’espace culturel conflictuel où le tourisme se réunit avec la culture thaïlandaise, Voranai indique qu’il y a deux types de touristes que les Thaïlandais n’aiment pas: les grands groupes de Chinois («Ils sont bruyants et ennuyeux, mais ils sont toujours les bienvenus, car nous pouvons prendre leur argent ») et les touristes sexuels -“. mais nous allons encore prendre leur argent “. Pour faire bonne mesure, il a noté que bien que le tourisme sexuel entache l’image du pays, il est «encore une petite industrie par rapport à l’industrie du sexe national ».

Il a dit que la position de la Thaïlande était: ” Nous voulons profiter de votre argent, mais nous ne voulons pas une image négative”

Lors du vote, la majorité de l’auditoire ont levé la main pour signifier que oui, la culture thaïlandaise est bonne pour le tourisme thaïlandais. Mais c’était peut-être un point discutable.

Plus précisément, les deux intervenants ont identifié les voies envisageables qu’ils préféraient. Imtiaz a indiqué qu’il devrait y avoir une plus grande attention accordée à l’idée de l’ “économie de suffisance” prônée par le Sa Majesté le Roi. “Il devrait être le moteur de tout ce que nous faisons.”

Voranai a conclu : « Nous devrions être inestimable, rien ne peut nous acheter, mais c’est à nous d’en faire une réalité . Ce que nous pouvons devenir, est le plus important ».

Les sondeurs interrogés, soit 686 touristes étrangers qui ont visités la Thaïlande, ont été sollicité afin de connaitre leurs opinions sur la préparation de la Thaïlande pour les débuts de la Communauté économique de l’ASEAN en Décembre 2015. Le résultat du sondage a dévoilé que 58% des répondants ont désigné la Thaïlande comme la destination touristique la plus attrayante de l’ASEAN, suivi par le Vietnam (34,1%), le Cambodge (30,6%), au Laos (30,3%) et Singapour (26,1%). Interrogé pour savoir si la Thaïlande était prête pour l’AEC, 83% des étrangers interrogés ont dit oui, mais 16,1% d’entre eux n’étaient pas d’accord.

En ce qui concerne les choses les plus intéressantes en Thaïlande, 28,1% des répondants ont indiqué les ruines antiques, 20,4% pour la culture thaïlandaise et les traditions et 14,3% ont déclaré aimer la Thaïlande pour ses magnifiques plages et son littoral.

Questionné pour savoir si ils avaient confiance dans la sécurité offerte par les autorités thaïlandaises, 97,6% ont déclaré avoir une grande confiance, et seulement 2,4% ont répondu négativement. Interrogé sur les facteurs qui pourraient endommager le tourisme en Thaïlande, 37,2% d’entre eux ont répondu la congestion du trafic, 23,2% ont souligné des tarifs déloyaux pratiqués par les chauffeurs de taxi et de tuk tuk, et 20,7% ont indiqué des prix déraisonnablement élevés sur certains des produits.

Le chiffre le plus intéressant et qu’il y a eu 85% des répondants qui ont déclaré qu’ils se rendraient à nouveau en Thaïlande, 14% d’entre eux ne savaient pas et seulement 1% ont répondu qu’ils n’y retourneraient pas.

L’Autorité du Tourisme de Thaïlande a révélé que les recettes du tourisme en 2012 avait presque atteint le trillion de baht, tandis que le nombre de touristes a augmenté d’environ 15 pour cent. Selon le gouverneur de la TAT, Svetasreni Surapol, 22 millions de touristes ont visité le pays l’année dernière, soit une hausse de 15 pour cent en glissement sur un an, en attendant, l’industrie du tourisme thaïlandais a engrangé environ 965 milliards de baht en chiffre d’affaires sur la période, soit une augmentation de 24 pour cent par rapport à l’année d’avant.

La plupart des voyageurs visitant la Thaïlande l’année dernière étaient d’origine chinoise, sud-coréenne et japonaise, en particulier, dont le nombre a dépassé le million. Le gouverneur a également prévu que le nombre de touristes locaux pourrait augmenter de 3% pour cent et 8 pour cent pour les étrangers cette année. Les revenus générés par les touristes locaux devraient augmenter de 6 pour cent et de 13 pour cent les étrangers.

Sur la colline de Doi Tung, la Princesse Mère construit un chalet qui est maintenant un musée tandis que le jardin est ouvert au public. Un restaurant, une petite station, ainsi que d’un musée retraçant l’histoire de l’opium ainsi que ses aspects négatifs sur la société et sur la santé humaine. Le projet de développement a été reconnu en Décembre 2003 par le Bureau des Nations Unies contre la drogue et le crime (ONUDC) en tant que contributeur exceptionnel à un développement alternatif durable pour éradiquer la drogue. Chaque année, la fondation Doi Tung reçoit un million de visiteurs, qui pour la plupart restent dans les environs de Chiang Rai ou sur le chemin à Mae Sai, à proximité du Myanmar.

Le succès de Doi Tung a cependant ses limites, selon M. Disnadda Diskul, Président du Projet de développement Doi Tung et un fervent défenseur du développement du tourisme durable. “Notre monde est entré aujourd’hui dans un cercle vicieux de ce que je citerais comme suivant: la cupidité, la croissance et le déséquilibre mondial. La cupidité est la conséquence d’une ère de capitalisme radical avec une clémence d’obtenir plus, de plus en plus “, il a récemment déclaré lors du récent Forum du tourisme du Mékong organisé à Chiang Rai en juin dernier.

«La croissance est le dieu de nos jours. Cela est devenu la référence de la réussite en particulier dans les milieux de l’argent et du pouvoir politique. Mais cela n’a rien à voir avec une bonne qualité de vie pour le grand public. C’est là que nous arrivons à des déséquilibres mondiaux. Qu’avons-nous perdu en termes de conditions météorologiques, d’environnement naturel et social ou l’égalité? Cela signifie, à la fin que nous sommes confrontés à une perte de bonheur “.

Des erreurs ont été faites le long du développement de Doi Tung. “Nous avons agrandi les routes il y a quelques années pour accueillir davantage de touristes et je pense que c’était une erreur”, a déclaré Disnadda Diskul. Limiter le nombre total de touristes devrait également être un moyen de préserver l’équilibre d’une destination. “Nous ne devrions pas chercher du tourisme ne constituant qu’une occasion d’affaires. Nous devrions le voir comme un moyen d’améliorer les conditions de vie et l’effacement de la pauvreté […] la protection de l’environnement et le bien public doit être notre but ultime. Pour réussir, nous devons alors impliquer les communautés locales pour résoudre les problèmes à la racine “, a indiqué M. Disnadda Diskul . Il admet même que si cela pouvait être possible, il voudrait augmenter les frais d’entrée à Doi Tung pour limiter le nombre total de voyageurs.

Le projet de développement Doi Tung espère rester une référence en termes de développement axées sur les ressources disponibles et l’autonomisation des populations locales. Progressant à travers le plan initialement prévu de 30 ans à Doi Tung, les communautés sont presque prêtes à reprendre le projet. “En fin de compte d’ici à 2017, les collectivités locales seront en charge complète de la gestion future de Doi Tung,” a ajouté M. Disnadda Diskul.
Doi Tung pourrait rester pendant une longue période un exemple unique de développement durable sur une grande échelle. Il rend l’endroit encore plus nécessaire à visiter …

L’événement aura lieu du 19 au 21 Septembre et il sera organisé par l’Association Thai Spa, avec l’appui financier de l’Autorité du Tourisme de Thaïlande et le Bureau des Expositions et des conventions en Thaïlande.

L’événement est présenté comme étant la seule passerelle offrant une myriade de possibilités de réseaux dans le domaine du Bien-être et du spa, permettant de créer des liens d’affaires et de pouvoir s’inspirer par les professionnels de l’industrie dans la région.

Le rassemblement est également prévu afin de donner un autre coup de pouce au secteur spa, de la santé , des massages et du bien-être, l’un des segments les plus dynamiques du marché de niche du voyage et du tourisme thaïlandais.

La participation est estimé à 3.000 visiteurs professionnels lors de l’exposition, 400 congressistes et 5000 membres du public en général, y compris les agents de voyages, les consommateurs, les opérateurs spa d’hôtel, des spa, des fournisseurs spa, spa thérapeutes, les développeurs et les investisseurs.

Les différents conférenciers lors du congrès mettront principalement l’accent sur les tendances de l’industrie asiatique.

L’un des principaux sujets de discussion se concentrera sur l’aide aux opérateurs et aux fabricants de spa thaïlandais afin de se préparer à la Communauté économique de l’ASEAN 2015.

L’association Thai Spa a été créée en 2003 et dispose d’environ 450 entreprises spa en Thaïlande dans 15 pays à travers le monde.

La Chine est le principal marché du tourisme du moment, surpassant même pour la première fois le la Malaisie, le pays contributeur numéro un du tourisme en Thaïlande généralement constaté dans les statistiques.

Selon le rapport, sur le site internet du ministère du Tourisme et des Sports, acquis par le Bureau de l’Immigration, la Thaïlande a enregistré 1,9 millions touristes internationaux en Janvier – venus visiter les temples ou se prélasser sur les plages pour un week-end pas cher, soit une légère augmentation de 7,65% par rapport aux 1,8 millions de visiteurs enregistrés dans le même mois l’an dernier.

Cependant, il y a tout de même des signes qui montrent que l’année ne sera pas aussi bonne que les hausses enregistrées en janvier le suggèrent. Le secteur privé est préoccupé par la possibilité de plus d’inondations cette année et les attentats terroristes dans le centre de Bangkok, mardi après-midi, risque de voir des avertissements de sécurité accrus et des arrivées de touristes en chute au premier trimestre.

Les attentats à la bombe de mardi dans la région de la capitale à Sukhumvit Soi ont déclenché une nouvelle série de mises en garde de voyage et les marchés sont redevenus sensibles alors qu’ils faisaient une reprise.

En regardant les chiffres de janvier, on voit que les arrivées de Chinois ont bondi de 30,49% passant de 143 477 à 187 229 et le marché est passée de 7,94% à 9,63%. En conséquence, il a pris la position de premier fournisseur à la place de la Malaisie pour la première fois.

Kasikorn Research Centre estime que les arrivées de Chinois en Thaïlande cette année pourraient augmenter de 15,4% pour atteindre les 2 millions de voyageurs.

La Russie a également maintenu une bonne performance. En Janvier, elle a obtenu la troisième place (la même que Janvier 2011) après la Malaisie. Les arrivées russes ont augmenté de 8,79% .

Par région, l’Océanie a affiché la plus forte croissance au 16,28% avec 92 278 touristes Australiens (91%), suivis par les Amériques, en hausse de 10,21% fournissant 110 994 touristes; l’Asie de l’Est (y compris l’ASEAN), en hausse de 9,09%, en fournissant 891 911 touristes et l’Europe, en hausse de 8,08 % avec 706 894 touristes (soit vraiment beaucoup de personnes ayant pris des vols pas chers vers cette destination de rêve!).

L’aéroport de Suvarnabhumi, plaque tournante principale de la Thaïlande, s’est félicité de ses 1 236 018 de touristes en Janvier, soit une augmentation de 4,2%.

En revanche, Phuket la seconde passerelle a vu son trafic en hausse de 23,49% sur les 282 716 touristes internationaux.

le Cambodge dans la province Srakaew.

Ministère du Tourisme et des Sports estime arrivées de touristes internationaux en Thaïlande cette année pourrait atteindre 20,5 à 20,8 millions soit une augmentation prévue de 7,4% à 8,9% par rapport à 19,09 millions de visites en 2011. Pendant ce temps, l’Office du tourisme de la Thaïlande est plus pessimiste et estime à 19.55 millions de touristes pour l’année.

Les inondations de l’an dernier ont touché un tiers du pays, y compris la capitale, Bangkok. Toutefois, heureusement, l’impact sur l’infrastructure touristique est très minimale. Ayutthaya était la seule attraction touristique majeure à être touchée par les inondations. Depuis lors, Ayutthaya a été rouverte pour les touristes qui ont de nouveau commencé à visiter l’endroit.

La plupart des effets causés par les inondations ont été due à la désinformation et la couverture médiatique excessive. Par exemple, plusieurs médias ont répandu la rumeur que le principal aéroport international Suvarnabhumi de Bangkok avait été touché par les inondations. En réalité, c’est uniquement l’aéroport Don Muang qui avait été touché par les inondations.

Tourism Authority of Thailand a pris plusieurs mesures pour relancer l’industrie touristique. Plusieurs manifestations ont été organisées à Bangkok pendant la nouvelle année. D’autres événements prévus comprennent des fêtes du Nouvel An chinois et l’exposition d’horticulture Royal Flora Ratchaphruek en Mars.

Le Ministre de la Santé de la Thaïlande et l’Organisation mondiale de la Santé ont confirmé qu’il n’y a pas de menace d’épidémie dans le pays (même s’il est toujours conseillé de souscrire une complémentaire santé lors d’un séjour à l’étranger). Dans le même temps le vice-Premier ministre a déclaré que toutes les attractions touristiques, fermées à cause des inondations sont de nouveau pleinement opérationnelles.

L’industrie du tourisme en Thaïlande est confiant que le tourisme va rebondir, comme il l’a fait dans le passé et nous publierons les arrivées de touristes forte en 2012. Même les pertes touristiques dues aux inondations ont été moins que ce que certains experts avaient attendus.

Les Hôteliers pensent toutefois que même si les touristes commencent à affluer de nouveau, il y a encore beaucoup de travail qui a besoin d’être fait.